Vår kvalitetsarbeid kjennetegnes ved:
- Kontinuerlig forbedring
- Riktige holdninger og handlinger
- Kompetanse
- Egen utvikling (empowerment)
Prosedyrer:
- Kontinuerlig forbedring skal oppnås gjennom å sette mål, evaluering, og korrigere veien til mål.
- Riktige holdninger og handlinger sikres gjennom kontinuerlig arbeid med verdier og etiske retningslinjer
- Kompetanse og forståelse for vårt arbeid og våre utfordringer skal evalueres jevnlig og utvikles ved behov.
- Selvbestemmelse og egen forståelse skal ligge til grunn for arbeid med empowerment.
Retningslinjene for kvalitet gjennomgås og evalueres jevnlig og er en del av sertifiseringsprosessen i samarbeid med Equass.
